Política de devoluciones y reembolsos
Identificación del titular
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de los servicios formativos ofrecidos por Escola Nàutica Mediñà SL, con CIF B17600644, domicilio social en Gran Via de Jaume I 76 4-2, y correo electrónico de contacto info@medinya.com
(en adelante, “la Escuela”).
Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra y contratación de los servicios formativos ofrecidos por la Escuela, que incluyen:
- Cursos teóricos presenciales de titulaciones náuticas
- Prácticas náuticas presenciales en embarcaciones
- Cursos de formación online o virtual
- Servicios complementarios vinculados a la formación náutica
Proceso de contratación
La inscripción se considerará formalizada cuando el alumno:
Seleccione el curso correspondiente
Complete el formulario de inscripción
Acepte expresamente estas Condiciones Generales
Realice el pago del servicio
La plaza quedará confirmada una vez recibido el pago y la correspondiente confirmación por correo electrónico.
Precios y pago
- Los precios aplicables serán los indicados en cada momento en el sitio web de la Escuela.
- Los precios podrán incluir o no impuestos o gastos adicionales, que se indicarán previamente a la contratación.
- El pago podrá efectuarse mediante los sistemas habilitados en la web (tarjeta, transferencia bancaria u otros métodos disponibles).
- La reserva de plaza no será efectiva hasta la confirmación del pago.
Descripción de los servicios
5.1 Cursos presenciales
Incluyen formación teórica impartida en las instalaciones de la Escuela o en espacios habilitados. La tasa de expedición y examen están incluidas si así figura en el pack contratado.
5.2 Prácticas náuticas
Las prácticas se realizan en embarcaciones autorizadas y están sujetas a condiciones meteorológicas y operativas. La Escuela podrá reprogramarlas por motivos de seguridad o fuerza mayor. Estas prácticas tienen una validez de dos años a partir de la fecha de inicio.
5.3 Cursos virtuales
Los cursos online incluyen acceso a una plataforma digital con contenidos formativos durante el período contratado. La tasa de expedición y examen están incluidas si así figura en el pack contratado.
5.4 Expedición del título
Los títulos solo pueden ser expedidos una vez superada la parte práctica y aprobado el examen teórico. En ningún caso se puede garantizar la superación del examen teórico. Cada nuevo examen teórico genera una tasa que no está incluida en ningún caso. La validez del examen teórico es de dos años una vez superado.
Condiciones de acceso y asistencia
- El alumno deberá cumplir los requisitos legales y administrativos del curso (edad mínima, documentación, revisión médica, etc.).
- La asistencia a prácticas puede ser obligatoria para la obtención de certificados oficiales.
- La Escuela se reserva el derecho de excluir a cualquier alumno que no respete las normas de convivencia o seguridad.
Política de cancelación y devoluciones
- Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito a la Escuela.
- En caso de cancelación antes del inicio del curso, se podrá aplicar una penalización por gastos de gestión.
- Una vez iniciado el curso, no se realizarán devoluciones, excepto en casos debidamente justificados.
- Las prácticas canceladas por causas meteorológicas o ajenas a la Escuela se reprogramarán sin derecho a devolución.
Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo, el alumno dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento, siempre que:
- El curso no haya comenzado
- No se haya accedido al contenido digital, en el caso de formación online, cuando se haya consentido el inicio inmediato del servicio
Modificaciones y cancelación de servicios
La Escuela se reserva el derecho de:
- Modificar horarios, grupos o ubicaciones por necesidades organizativas
- Sustituir instructores o personal docente
- Cancelar cursos por falta de inscripciones mínimas o causas de fuerza mayor, con devolución íntegra de las cantidades abonadas cuando corresponda
Responsabilidad
- La Escuela no se hace responsable de los daños derivados del incumplimiento de las instrucciones de seguridad por parte del alumno.
- Durante las actividades prácticas, el alumno deberá seguir en todo momento las indicaciones del profesorado y del personal responsable de la embarcación.
Propiedad intelectual
Todo el material formativo proporcionado por la Escuela (documentos, vídeos, contenidos digitales, etc.) está protegido por derechos de propiedad intelectual y no puede ser reproducido, distribuido o utilizado sin autorización expresa.
Protección de datos
Los datos personales serán tratados por Escola Nàutica Mediñà SL de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente. El alumno puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros derechos a través de info@medinya.com
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Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o, en su caso, a los de Girona.
